PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son las ventajas de comprar a través de Compras Pensumo?
Las aportaciones al plan de ahorro de Pensumo que te reportan las compras que haces en las tiendas online. Por ejemplo, si haces una compra en Desigual, entrando desde el enlace de Compras Pensumo, puedes tener una aportación del 4%
¿Tengo que estar registrado en Pensumo y en la tienda online?
Debes estar registrado en Pensumo si quieres recibir la aportación a tu plan de ahorro. Es muy sencillo hacerlo desde aquí https://pensionporconsumo.es/mipensumo/alta-pensumo/ En algunos de las tiendas online a las que accedes desde Compras Pensumo no te exigirán el registro, pero en otros sí. El funcionamiento, una vez accedas a las tiendas, es el de siempre.
¿Puedo comprar en todo tipo de comercios?
Las compras que se hagan en las tiendas online a las que Pensumo está afiliado están descritas en esta web. Las tiendas físicas adheridas a Pensumo en las que también puedes comprar y obtener aportación las puedes encontrar aquí http://pensionporconsumo.es/busqueda-comercios/
¿Cómo puedo saber la aportación que va a mi plan de ahorro?
A través de la APP de Pensumo, la cual puedes descargar desde aquí https://compraspensumo.com/usuarios/
También puedes acceder con tus claves a tu área de usuario de Pensumo https://pensionporconsumo.es/mipensumo/inicio/
¿Cómo se entera la tienda online que he comprado en su comercio?
Por el “tracking” de usuario, las tiendas online saben que un usuario procedente de la web de www.compraspensumo.com ha entrado y comprado un artículo concreto en su tienda, así que nos lo comunican. Y cuando tú nos envías el mail de confirmación de la compra a validación@compraspensumo.com ya sabemos lo que corresponde y a quién.
¿Cuánto tarda mi saldo en actualizarse una vez que haya hecho la compra?
El tiempo de actualización es variable y depende de la tienda online, que debe dar por buena la compra en su comercio. Pueden pasar unos días o varias semanas
He realizado una compra en una tienda online y no aparece registrada en mi cuenta Pensumo
Hay varias razones por las que una compra puede no ser validada.
- El acceso a la tienda online ha sido directo, sin pasar por Compras Pensumo.
- La compra se ha realizado desde la aplicación móvil de la propia tienda (ej Amazon o Aliexpress).
- A la hora de efectuar el pago, el carrito contenía productos añadidos en sesiones anteriores a las que se había accedido sin pasar por Compras Pensumo.